Villkor för bokning hos

Camping Boltens Gård
Gothersgade 8F
1123 Köpenhamn K
CVR: 41266112
E-post: boltensgard@camping.bar
Telefon: +45 69 16 70 35

I det följande även kallad vi/oss.

Inledning  

Dessa villkor tillsammans med våra allmänna villkor gäller så snart du öppnar beställningssidan hos oss eller när sidan laddas i bakgrunden.

När du gör inköp online eller beställer via telefon/e-post hos oss samlar vi in uppgifter om dig som används för att administrera våra beställningar i allmänhet. Vi kan också samla in uppgifter för att använda i vår marknadsföring, om du ger oss ditt samtycke till det.

Vi är personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter när du gör en beställning, oavsett om du beställer online eller via telefon eller e-post.

Om du inte vill att dina personuppgifter ska samlas in och användas kan vi inte garantera att vi kommer att kunna fullfölja din beställning.

Detta gäller oavsett om du vill beställa online eller via telefon/mail.

Observera att vi från tid till annan kan komma att ändra de villkor som gäller för denna beställningstjänst.

Det kan t.ex. bero på ändrade lagkrav eller ändringar i den beställningstjänst vi använder.

Ändringar på grund av nya funktioner i denna tjänst eller ändringar på grund av rättsliga skäl träder i kraft omedelbart.

Om du inte accepterar dessa villkor för denna Beställningstjänst måste du omedelbart sluta använda tjänsten.

1. Vilka personuppgifter/data samlar vi in?

För att vi ska kunna behandla din beställning samlar vi in följande personuppgifter om dig:

– Ditt namn
– E-postadress
– Telefonnummer/mobilnummer
– Eventuell personlig information som du lämnar via fritext
– Köp-/transaktionsinformation
– Cookies (se mer under avsnitt 7)
– Datum/tid för din beställning
– IP-adress
– Serverloggfiler

2. Användning och behandling av personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter i vår dagliga administration och hantering av beställningar.

Personuppgifterna används för att identifiera dig som person och kopplingen till din beställning. Vi använder t.ex. dina uppgifter om vi behöver kontakta dig angående din beställning och identifiera dig när du hämtar din beställning hos oss.

Därutöver kan vi komma att använda dina personuppgifter för att ibland skicka orderstatus/servicemeddelanden, feedbackfrågor via e-post och/eller SMS i samband med eller direkt efter ditt besök hos oss – inklusive i administrationen av ditt inkommande feedback-svar.

Vi kan också använda dina personuppgifter för att skapa eventuella relationer mellan dina beställningar hos oss. T.ex. antal besök/köp som du har gjort, feedback och/eller köp som du har gjort hos oss.

Om du uttryckligen har godkänt att vi får använda dina uppgifter för marknadsföringsändamål kan vi ibland skicka ut nyhetsbrev via e-post och/eller SMS.

Du kan alltid avregistrera dig från denna tjänst om du så önskar.

3. Lagring och skydd av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter i vårt beställningssystem hos vår underleverantör med vilken vi har ett lagstadgat personuppgiftsbiträdesavtal.

All kommunikation i samband med onlinebeställning och användning av beställningssystemet i övrigt sker krypterat via SSL/HTTPS.

Vi anonymiserar alla dina personuppgifter så att uppgifterna endast kan användas för statistiska framställningar som inte kan kopplas till identifiering av enskilda personer.

Dina personuppgifter anonymiseras 5 år efter din senaste beställning.

I vissa fall kan dock personuppgifterna sparas längre än 5 år. Detta förutsätter dock att du särskilt har godkänt detta, t.ex. i samband med att du anmäler dig till vårt nyhetsbrev eller liknande. Eller om det finns andra lagkrav som gör att vi måste spara dina uppgifter längre.

Dina personuppgifter är endast tillgängliga för de av våra medarbetare som arbetar med den dagliga orderhanteringen samt för ledningen.

4. Utlämnande och delning av personuppgifter

Genom att acceptera dessa villkor samtycker du till att vi lämnar ut dina personuppgifter till vår leverantör av beställningstjänsten med vilken vi har ett lagstadgat personuppgiftsbiträdesavtal.

Dina uppgifter kan även komma att lämnas ut till andra leverantörer såsom betalningsleverantör, e-postleverantör, SMS-leverantör och andra tjänsteleverantörer som är nödvändiga för att hantera din beställning.

Vi lämnar endast ut personuppgifter till våra affärspartners eller andra betrodda företag för att upprätthålla den löpande verksamheten och tillhandahålla bästa möjliga service.

För att optimera denna beställningstjänst samlas data och statistik in om användarnas beteende på webbplatsen. Denna information samlas in i samarbete med olika underleverantörer och används endast för statistiska ändamål och allmänt användarbeteende.

5. Sociala medier och personuppgifter

Vi kan komma att använda knappar/plugins från sociala medier i samband med att du beställer från oss. Detta för att underlätta inmatning av personuppgifter såsom namn, e-post och telefonnummer.

6. Google Analytics

Vi kan använda Google Analytics för att samla in besöksstatistik och i samband med detta vidarebefordrar vi IP-adresser till Google Analytics. Google kan komma att lämna ut denna information till tredje part om det krävs enligt lag eller till tredje part som utför uppgifter åt dem.

Integritetspolicyn för Google Analytics accepteras när du gör en onlinebeställning/bokning hos oss och finns på http://www.google.com/privacy.html.

7 Cookies / icke-personlig information

Vi samlar in digital information om din beställning på olika sätt. Ingen av dessa uppgifter gör det möjligt att spåra dig som person, utan endast till den dator som du har fått tillgång till.

Vi använder cookies för att förbättra din beställningsupplevelse.
En cookie är en liten bit data som lagras i din webbläsare och som endast kan läsas av personuppgiftsbiträdet.

En cookie innehåller information som t.ex. dina datorinställningar, innehållet i en bokning, interna serverdata eller andra data som används av vår server. Cookies är inte program som körs på din dator, utan små bitar av textdata som skickas fram och tillbaka till och från din dator. Cookies är varken spionprogram eller virus.

Vi skiljer på om cookien försvinner när du stänger din webbläsare (sessionscookies) eller om de lagras på din dator (permanenta cookies).

Vi skiljer också på om cookien skickas av oss/leverantören (förstapartscookies) eller av någon av våra samarbetspartners (tredjepartscookies).

I de flesta webbläsare kan du ändra inställningarna för vilka cookies som sätts på din dator.

Vi sätter endast permanenta cookies för att göra din beställningsupplevelse så bra som möjligt. Vi använder den information som samlas in för att förstå beteendet på våra webbplatser.
Sessionscookies försvinner när du lämnar vår domän.

8 Tillgång till/återkallelse/radering av dina personuppgifter

Enligt EU:s dataskyddsförordning finns det tydliga regler för när du kan begära att få tillgång till dina personuppgifter. Enligt lag har alla EU-medborgare alltid rätt att invända mot insamling och behandling av personuppgifter, få insyn i vilka uppgifter som finns registrerade samt rätt att få sina personuppgifter rättade eller raderade – ”rätten att bli bortglömd”.

Om du inte längre vill att vi ska behandla dina personuppgifter eller begränsa behandlingen av dina personuppgifter kan du kontakta oss via e-post: boltensgard@camping.bar eller via våra kontaktuppgifter som anges ovan.

Observera också att vi kanske inte kan erbjuda dig en order om du inte längre vill att dina personuppgifter ska registreras.